Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 30/06/2026
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web è gestito da Beauty Queen Srl (di seguito “Beauty Queen” o “Centro”).
Dati aziendali:
- Denominazione: Beauty Queen Srl
- Sede legale: via Europa, 104/B – 25062 Concesio (BS)
- Partita IVA: 04542720984
- E-mail: beautyqueen@vaipec.it
- Telefono: +39 3311487995
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del servizio
Attraverso il presente sito è possibile acquistare e prenotare servizi e trattamenti estetici erogati presso il Centro.
Non vengono venduti prodotti fisici né effettuate spedizioni.
L’acquisto online dà diritto alla fruizione del trattamento selezionato secondo le modalità e nei tempi concordati con il Centro.
3. Prenotazione dei servizi
La prenotazione si considera confermata esclusivamente dopo:
- il completamento della procedura di acquisto;
- l’avvenuto pagamento, ove previsto;
- la ricezione della conferma da parte del sistema.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante la prenotazione.
Beauty Queen si riserva il diritto di contattare il cliente per eventuali modifiche organizzative o esigenze operative.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.
Beauty Queen si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali variazioni non avranno effetto sugli acquisti già conclusi.
5. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati mediante le modalità indicate sul sito al momento dell’acquisto.
La transazione avviene attraverso piattaforme di pagamento sicure gestite da fornitori terzi.
Beauty Queen non conserva dati relativi alle carte di pagamento utilizzate dal cliente.
6. Erogazione dei trattamenti
I trattamenti acquistati devono essere fruiti presso la sede del Centro.
L’accesso ai servizi potrà essere subordinato alla compilazione di eventuali schede informative o dichiarazioni richieste dalla normativa vigente o dalle caratteristiche del trattamento scelto.
Beauty Queen si riserva il diritto di non eseguire un trattamento qualora sussistano condizioni che possano compromettere la salute o la sicurezza del cliente.
7. Modifica e cancellazione delle prenotazioni
Il cliente può richiedere la modifica o la cancellazione della prenotazione contattando il Centro.
Salvo diversa indicazione riportata nella specifica offerta:
- le modifiche sono consentite con almeno 24 ore di preavviso;
- le cancellazioni effettuate con almeno 24 ore di preavviso consentono il recupero dell’importo versato tramite nuova prenotazione o voucher equivalente;
- in caso di mancata presentazione (“no-show”) o cancellazione oltre il termine indicato, il servizio si considera erogato e non sarà previsto alcun rimborso.
Beauty Queen si riserva di valutare eventuali eccezioni caso per caso.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i servizi prenotati con data e orario specifici. Per l’acquisto di voucher, pacchetti o crediti non associati a una specifica data di fruizione, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, purché il servizio non sia stato utilizzato.
9. Voucher, pacchetti e promozioni
Eventuali voucher, pacchetti o promozioni acquistabili tramite il sito sono soggetti alle condizioni specifiche indicate nella relativa offerta.
Salvo diversa indicazione, i voucher non sono convertibili in denaro.
10. Responsabilità
Beauty Queen non potrà essere ritenuta responsabile per:
- ritardi o impossibilità di erogazione dovuti a cause di forza maggiore;
- informazioni inesatte fornite dal cliente;
- utilizzo improprio dei servizi acquistati.
Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalle norme inderogabili applicabili.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, elementi grafici e software, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione non autorizzata.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni si invita l’utente a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.
Per gli utenti non qualificabili come consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.